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    स्मार्ट मीटर बदलने का कोई शुल्क नहीं:डीएम ने शिकायतों के तुरंत समाधान के दिए निर्देश

    1 hour ago

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    कानपुर देहात में जिलाधिकारी कपिल सिंह की अध्यक्षता में कलेक्ट्रेट के मां मुक्तेश्वरी देवी सभागार में विद्युत विभाग की समीक्षा बैठक हुई। इसमें पुलिस अधीक्षक श्रद्धा नरेंद्र पांडेय भी मौजूद थीं। बैठक में स्मार्ट मीटर समेत बिजली सेवाओं से जुड़ी शिकायतों के त्वरित और प्रभावी समाधान पर विशेष जोर दिया गया। जिलाधिकारी ने स्मार्ट मीटर से संबंधित उपभोक्ताओं की शिकायतों को गंभीरता से लेने और उनका तत्काल समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि आम जनता में किसी प्रकार का भ्रम न फैले, इसके लिए व्यापक जागरूकता अभियान चलाया जाए। इसके तहत गांवों, सरकारी कार्यालयों और सार्वजनिक स्थलों पर पम्पलेट चस्पा करने और वितरित करने के निर्देश दिए गए। बैठक में स्पष्ट किया गया कि मीटर बदलने के लिए कोई शुल्क नहीं लिया जाता है, जबकि नए विद्युत कनेक्शन के लिए निर्धारित शुल्क देय होता है। जिलाधिकारी ने इस जानकारी को जन-जन तक पहुंचाने का निर्देश दिया। इसके अतिरिक्त, उपभोक्ताओं को 'झट-पट पोर्टल' के माध्यम से मोबाइल या जनसेवा केंद्र के जरिए आसानी से आवेदन करने की सुविधा के बारे में भी जागरूक करने को कहा गया। उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए टोल फ्री नंबर 1912 और स्मार्ट मीटर हेल्पलाइन नंबर 9216077231 तथा 9216077232 का व्यापक प्रचार-प्रसार सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए। इसका उद्देश्य लोगों को अपनी समस्याओं का समाधान आसानी से प्राप्त करने में मदद करना है। जिलाधिकारी ने विद्युत विभाग के अधिकारियों को फील्ड कर्मचारियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक उपकरण उपलब्ध कराने के निर्देश दिए। साथ ही, निर्धारित रोस्टर के अनुसार विद्युत आपूर्ति बनाए रखने और अन्य शिकायतों के निस्तारण में समयबद्धता व गुणवत्ता बनाए रखने पर जोर दिया गया। इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक श्रद्धा नरेंद्र पांडेय ने भी आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। बैठक में मुख्य विकास अधिकारी विधान जायसवाल, अपर जिलाधिकारी (प्रशासन) अमित कुमार, जिला विकास अधिकारी सुनील कुमार तिवारी सहित कई संबंधित अधिकारी उपस्थित थे, जबकि कुछ अन्य अधिकारी वर्चुअल माध्यम से जुड़े।
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